Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija i Centar za novu politiku u okviru projekta Potrošačko savetovalište, kreirali su jedinstvenu aplikaciju za android mobilne telefone - Android potrošač koja kupcima treba da pruži detaljne informacije o potrošačkim pravima, trgovcima, propisima, zakonima i drugim korisnim informacijama. Ova aplikacija za nudi obaveštenja o nesavesnom radu trgovaca, ali ostavlja i mogućnost da potrošači pohvale trgovce i predstave primere dobre prakse.
Kako u CNP najavljuju, ideja je da ova aplikacija omogući potrošačima bolje snalaženje o njihovim pravima, da pruža informacije o pitanjima značajnim za potrošače, služi za prikupljanje i evidentiranje loše poslovne prakse i poteza trgovaca, kao što su nepošteno, obmanjujuće, nasrtljivo i svako drugo nefer postupanje. Takođe, daje mogućnost da se istaknu dobri primeri i postupci trgovaca koji prevazilaze minimum prava i pogodnosti garantovanih važećim propisima.
- Opisali smo sve faze, od momenta nesporazuma sa trgovcem pa do suda, ostavili kontakte tržišne inspekcije, formular za reklamaciju, kao i još mnogo praktičnih saveta – kaže Aleksandar Zavišić iz CNP.
Aplikacija korisnicima nudi i opcije “Hoću da podnesem pritužbu“ i “Hoću da pohvalim“, gde građani mogu da opišu neko svoje pozitivno ili negativno iskustvo, ostave sliku, tekst, ili čak i video.
Aplikaciju "Android potrošač" možete preuzeti na svim mobilnim telefonima koji imaju android operativni sistem.
Predlog Zakona o zaštiti potrošača
Danas je vanredno zasedanje Narodne skupštine Srbije, a na dnevnom redu će biti 6 tačaka, od kojih će jedna pripadati raspravi o Predlogu Zakona o zaštiti potrošača.
Izvor: CNP, 24 sata, Blic
